Duas datas importantes para o varejo mundial estão bem próximas. Em menos de um mês teremos a tão esperada Black Friday e pouco tempo depois chegam as comemorações de final de ano, Natal e Réveillon.
Como já falamos anteriormente, se já é importante saber onde achar seus consumidores a todo o momento, imagina nessas datas especiais. E quando analisamos o relatório divulgado pela Criteo 2017, podemos confirmar que o comportamento do consumidor nas compras de final de ano vem se alterando. O que mostra a necessidade de revisão de estratégia e táticas para atingir seus objetivos e crescer vendas.
Novas ferramentas digitais surgem constantemente, tudo isso facilita a vida do consumidor para pesquisar, comparar, analisar e acompanhar as ofertas. A busca pelos presentes de final de ano começa cada vez mais cedo, ainda mais com crise e restrição orçamentária. Ninguém quer comprar na hora errada, pagar mais caro e escolher às pressas um produto que trará mais dores de cabeça do que satisfação. Então, se você ainda não definiu suas estratégias e táticas para esse final de ano, é bom começar agora.
A Black Friday chegou ao Brasil há sete anos. E tem sido um sucesso, mesmo com a crise econômica dos últimos anos. A edição de 2016 alcançou, segundo o Ebit, R$ 1,9 bilhão em vendas – uma alta de 17% em relação a 2015.
A importância por compras via meio digitais só cresce. O e-commerce brasileiro está cada vez mais competitivo, o número de anunciantes só cresce, além de que ficam cada vez mais experientes. O mobile também cresce ano a ano no Brasil. Segundo o estudo Criteo Cross Device, as compras pelos devices móveis foram responsáveis por 24% das transações no País no último trimestre de 2016. Isso já nos coloca como quinto maior mercado mundial de smartphones.
Estão prontos para esse novo período de vendas forte de final de ano? Monte suas estratégias, foque no consumidor e não apenas no canal ou dispositivo. Se quer aumentar suas vendas, lembre-se que o consumidor busca experiência personalizada. Então, se você entendeu e quer fazer tudo isso que falamos, mas não conhece todas as ferramentas digitais ou tem dificuldades em entender como encontrar, personalizar e atender melhor esse novo consumidor, fale com a Choveu Cliente que vamos ter ajudar nisso 😉
