Talvez você já tenha feito sua listinha pessoal de metas a cumprir durante este ano que começa agora. Talvez ache isso de promessas e resoluções uma grande besteira. Mas o fato é que, no âmbito coorporativo, esse tipo de coisa vale muito a pena. E por “vale muito a pena”, leia-se “pode significar economia a médio e longo prazo ou até mesmo retorno imediato, maior margem e lucro, e principalmente, ganho de qualidade”.

Se você não sabe por onde começar, a Choveu te dá uma mãozinha e começa a rascunhar essa lista. Vamos juntos fazer uma comunicação digital mais consistente em 2019? 😉

– Identifique as datas que são importantes para o seu negócio

Entre as inúmeras datas comerciais do ano, existem algumas que não provocam nenhum impacto para sua empresa. Portanto, não se sinta obrigado a nada, já que cada iniciativa de comunicação envolve tempo e custo de produção. Dito isto, é importante deixar claro que nem só de cifras se faz um bom impacto. Causas sociais, movimentos humanitários, mobilizações e afins devem ser consideradas já que provocam afinidade no seu público. E um bom engajamento pode até não trazer diretamente uma contratação de serviço ou venda de produto, mas garante replicadores da sua mensagem e um maior alcance da sua marca.

Ao fazer o mapeamento de datas já no começo do ano, você tem condições de organizar grupos de relevância e consequentemente planejar o uso de sua verba, não precisando fazer nada em cima da hora ou tirar dinheiro de onde não tem. Em outras palavras: se todo ano tem Natal, por que lembrar dele só no começo de dezembro?

– Divida sua verba e não tenha medo se precisar mudar

Primeira semana de janeiro e seu planejamento financeiro está lindo, planilhado e emoldurado na parede. Mas em fevereiro surge uma oportunidade de ouro e você teria que fazer algo bem diferente do que está no papel. E agora?

Você pode desistir e seguir o curso já desenhado, arcando com as consequências disso. Ou pode deixar a preguiça de lado e reconhecer a hora de replanejar tudo, com responsabilidade para que uma decisão ousada em fevereiro não signifique aperto e improviso nos meses seguintes. A dica é pensar em porcentagens, não em números absolutos.

– Mantenha o diálogo sempre aberto

As redes sociais ganharam um espaço muito importante para a comunicação entre empresas e seus clientes, reais ou potenciais. Mas não se esqueça da finalidade delas: dialogar.

Quando um seguidor faz um questionamento ou pergunta, é fundamental manter o radar ligado e não deixar que ele fique sem respostas. Garanta um tempo durante o dia ou semana, eleja uma pessoa responsável para ser porta-voz oficial, faça essa conversa acontecer. Uma grande parte dos problemas que empresas enfrentam começam com uma falha na comunicação, um mal-entendido ou simplesmente uma falta de resposta. Nesse ponto, vale aquela máxima de “tratar as pessoas como gostaria de ser tratado”. Colocar-se no papel do consumidor que pede uma resposta é a estratégica mais básica para contornar e até mesmo evitar insatisfações ou reclamações públicas. Apagar ou censurar posts é dar um tiro no pé na imagem da sua marca.

– Consulte um especialista

Você precisa ser bom, muito bom, o melhor de todos no seu negócio. E lembrar que existem pessoas boas, muito boas, maravilhosas em criar estratégias de comunicação e colocar algumas iniciativas de pé.

Se sua empresa não tem condiçõe$ ou tamanho para ter uma agência de publicidade todo mês como parceira, lembre-se que existem vários modelos de negócio e negociações.

Que tal um contrato por projeto, para fazer um teste? Que tal apenas uma consultoria para resolver um problema específico? Que tal definir um plano de atuação que caiba no seu orçamento?

Que tal começar o ano falando com a Choveu? 😉